罗斯蒙特HART475手操器死机维修厂家,慧博全国手操器维修咨询电话和售后服务地址:
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475手操器无法开机
HART475手操器如果出现开不了机,即无法启动现场通讯器,首先应检查电池。如若电有电还是启动不了,则有可能是现场通讯器的开关键已损坏。(注意:在使用过程当中请不要用坚硬的东西去触碰现场通讯器的按键贴膜,以免造成损坏。),应返厂维修。
通讯不上或通讯中断
1、若出现与变送器通讯不上的故障,首先检查HART回路中现场设备的电流和电压。几乎所有的现场设备都至少需要4mA电流和12VDC以上电压才能维持正常运行。
2、检查回路中的阻抗,看回路中是否接入了250欧姆的外部阻抗。接入250欧姆电阻,将引线接入250欧姆电阻的两端。再查看通讯是否正常。
3、检查接线端子和HART通讯线缆是否损坏。
4、HART通讯受到控制系统的干扰。此时停止控制系统中的HART通讯,确认现场设备和通讯器之间的通讯。
死机了怎么关机
1、在1.8及以下版本的HART475手操器正常关机方法:在主菜单下按住开/关机键5秒左右,机器可以自动关机了。
2、在罗斯蒙特2.0及以上版本的HART475手操器正常关机方法:按一下开/关机键,然后根据屏幕提示选择关机选项,即可进行关机。
3、如果475手操器出现死机现象,就无法通过以上正常方法来关机,此时可同时按住“Fn”+“灯泡键”几秒钟进行关机。注:请勿直接拔取电池进行强制断电。
475手操器屏幕不灵
如果罗斯蒙特475手操器出现点触笔无法对屏幕选项进行操作的情况,请按照以下方法对触摸屏进行重新校准:
a、进入475 Main Menu(475手操器主屏幕菜单);
b、使用方向键选中Settings,按Delete键进入下一级菜单;
c、使用方向键选中Touch Screen Alignment,按Delete键进入重新校准界面;
d、在屏幕中央会出现一个十字架,用点触笔点中十字架所在的中心位置。(十字架会分别出现在5个位置上,即中央和4个角落处)
e、此操作完成后即可使触摸屏恢复正常。
经常死机或出错
如HART475手操器经常死机或进入Hart或FF出错的解决方法-RE-FLASH或RE-IMAGE操作(请先尝试RE-FLASH操作,如故障仍然存在,再尝试RE-IMAGE操作,并且只有2.0版本及以上的475手操器有RE-IMAGE操作)。
如果475经常死机或进入Hart Application出错的话,进行RE-FLASH或RE-IMAGE操作可以解决大部分的这种问题。
具体的操作步骤如下:
1、进入475 Main Menu;
2、选择进入Settings;
3、选择进入about475;
4、选择RE-FLASH(或RE-IMAGE);
5、选择Yes确认此操作,并一定确保此时已把充电器插上,因为RE-FLASH(或RE-IMAGE)的操作非常耗电,所以请务必保证在充电的情况下才进行此操作,否则可能会导致无法修复的严重后果。
6、如罗斯蒙特475手操器已经确保在充电的情况下了,则可按OK开始RE-FLASH(或RE-IMAGE),请耐心等待,RE-FLASH的操作大约需要二十分钟左右,RE-IMAGE的操作需要约50分钟。
7、操作完成后,屏幕将有提示。请根据提示操作。
慧博维修流程与保修售后服务:
1.客户根据故障来电寻求技术部帮助,工程师认为,故障可由客户自行解决的,我们将提供免费解决方案。
2.不能自行解决的,客户可送维修设备,或快递维修设备到公司,公司当天安排维修工程师检测。
3.检测后,公司接单人员及时报价给客户。
4.客户若决定维修,就与我公司签订维修合同及汇款到公司帐号。若不维修,公司可及时为您公司办理快递业务,寄回贵公司,维修公司无需承担任何费用。
5.价格:根据实际情况报价,报价时我们将为客户说明每一笔维修费用的来源。
6.产品维修后,本公司免费质保6个月,其中本公司在维修产品后贴有标签,所以维修标志是判断是否在保修范围重要依据,请客户保护好。
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